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*生產(chǎn)雙向承壓球面旋轉(zhuǎn)閥、旋球閥、閘閥、截止閥、止回閥、蝶閥、球閥。
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  • 技術(shù)文章

    閥門設(shè)備用戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

    2009-11-22 08:35:01  來源:楊冰奔

    閥門設(shè)備用戶評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

    類別

    一級(jí)

    評(píng)價(jià)指標(biāo)

    二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)

    權(quán)重

    依據(jù)或判別項(xiàng)

    評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

     

    技術(shù)性能

    45%

    1、設(shè)備系統(tǒng)性能指標(biāo)(37%

    10%

    密封性能

    高于國家泄露標(biāo)準(zhǔn),100

    符合國家泄露標(biāo)準(zhǔn) 80-90

    10%

    水損大小

    水損。80-100

    水損大:60-80

    水損*:0-50

    5%

    啟閉力和啟閉速度

    啟閉力小、啟閉速度快   80-100

    啟閉力、啟閉速度一般   60-80

    啟閉力大、啟閉速度慢   50-60

    2%

    動(dòng)作靈敏度(功能不同,對(duì)閥門靈敏度要求不同)

    靈敏度高,80-100

    靈敏度一般,60-80

    靈敏度低,0-40

    10%

    閥門設(shè)計(jì)可靠性

    可靠性極高:80-100

    可靠性一般:60-80

    可靠性差:0-60

    2.穩(wěn)定性 3%

    3%

    整個(gè)閥門性能的穩(wěn)定性

    運(yùn)行時(shí)壓力波動(dòng)小,無噪音, 80-100

    運(yùn)行時(shí)壓力波動(dòng)大,有噪音, 0-50

    3.操作性 (5%)

    3%

    操作方便,省力(僅限手動(dòng)驅(qū)動(dòng)方式)

    地面操作、開關(guān)扭力小 80-100

    閥門井操作,開關(guān)扭力大,40-50

    2%

    設(shè)備維護(hù)、更換備件的便利性,是否可以實(shí)現(xiàn)在線維修

    可以在線維修 80-100

    不能夠在線維修60-80

    機(jī)械性能

    15%

    1.機(jī)械故障率 (5%)

    8%

    保質(zhì)期內(nèi),主要零件的故障頻率

    無故障:90-100

    小故障:50-70

    大故障:0-40

    2.使用壽命 (10%)

    5%

    橡膠使用壽命、閥門使用壽命

    橡膠使用壽命在10年以上:90-100

    橡膠使用壽命在1-3年:60-70

    橡膠使用壽命1年以下:0-40

    性價(jià)比

    20%

    1.投資附加值 (10%)

    8%

    是否需要修閥門井或者遮陽棚

    不需要增設(shè)閥門井或者遮陽棚:90-100

    需要修閥門井或者遮陽棚:60-70

    2%

    備件是否經(jīng)常更換

    10年以上無需更換  100

    5年以上無需更換   80-90

    1年以上無需更換   60-80

    備件需要經(jīng)常更換   0-50

    2.投資加運(yùn)行費(fèi)用的綜合比較 (10%)

    10%

    系統(tǒng)運(yùn)行中所需電費(fèi)、維護(hù)費(fèi)用(包括維護(hù)費(fèi)用、易損件更換)

    省電、無需維護(hù):80-100

    較省電、需要維護(hù):60-80

    費(fèi)電、經(jīng)常徐維護(hù):0-40

    服務(wù)

    (20%)

    1.供貨及時(shí)度 (4%)

    4%

    是否合同期限內(nèi)供貨

    合同承諾內(nèi)獲得:80-100

    合同承諾外獲得:0-40

    2. 安裝調(diào)試(6%)

    6%

    安裝調(diào)試手冊和設(shè)備性能驗(yàn)收,滿意度

    設(shè)備調(diào)試后正常穩(wěn)定運(yùn)行:80-100

    設(shè)備調(diào)試后運(yùn)行不穩(wěn)定:40-60

    設(shè)備調(diào)試后不能正常運(yùn)行:0-30

    3. 培訓(xùn) (4%)

    4%

    是否提供正規(guī)的使用方面的培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)的滿意度

    培訓(xùn)后客戶能進(jìn)行操作和維護(hù):80-100

    培訓(xùn)后客戶不完全能進(jìn)行操作和維護(hù):40--60

    培訓(xùn)后客戶完全不能進(jìn)行操作和維護(hù):0-40

    4. 保修 (6%)

    6%

    性能擔(dān)保

    18個(gè)月:90-100

    無性能擔(dān)保:0-40

    企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)100

    誠信度

    1.是否夸大產(chǎn)品性能

    40%

    產(chǎn)品的實(shí)際性能與承諾的一致性,產(chǎn)品性能是否通過第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證

    一致:80-100

    基本一致:50-70

    不一致:0-40

    2.是否兌現(xiàn)售后服務(wù)承諾

    30%

    售后人員解決問題的能力,全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系是否健全

    具有專職、經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的售后人員:80-100

    無專職、經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的售后人員:0-40


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    楊冰奔 先生
    市場部門經(jīng)理/市場人員