浙江雙球閥門有限公司成立于2007年，是一家*生產(chǎn)不銹鋼閥門系列產(chǎn)品的企業(yè)，其生產(chǎn)的閥門被廣泛應(yīng)用于多家大型的水庫、石化電站廠及高層建筑上，產(chǎn)品遍布全國各地，是工程團的優(yōu)先選擇單位。浙江雙球閥門有限公司的董事長楊杰國先生應(yīng)邀接受谷瀑訪談，為我們介紹了雙球閥門的發(fā)展歷程。
（浙江雙球閥門有限公司 總經(jīng)理 楊杰國先生）
谷瀑網(wǎng)：楊總您好，歡迎參與谷瀑訪談。我們在采訪您之前，對雙球的基本信息進行了初步了解，但是給我們印象*深刻的就是雙球的經(jīng)營理念“我用心，您放心”。而且為了落實這個經(jīng)營理念，雙球做了很多的努力。請您跟我們介紹一下確立這個經(jīng)營理念的出發(fā)點是什么？雙球又是如何做到的？
楊總：在浙江雙球成立之初，我們就確定要走差異化發(fā)展路線，專攻高精尖的產(chǎn)品。我之前做了多年的銷售行業(yè)，深切知道客戶所需客戶所想，如果我們的用心能夠讓客戶更加放心的話，那不是*完美的結(jié)果嗎？其實客戶的需要都是合理的，我們與客戶換位思考，真切的了解客戶的需要和想法，就能為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。很多不必要的麻煩也就不會產(chǎn)生了。所以，我用心，您放心，就表明了我們雙球人的態(tài)度：我們以客戶的需求為出發(fā)點，我們用真心為客戶服務(wù)，我們一切以客戶滿意為目的。
如果真正有心想去實現(xiàn)“我用心，您放心”，并不是一件非常困難的事情。我們堅持質(zhì)量為先，視品質(zhì)如生命，視客戶如上帝。我們的每個閥門鑄件都經(jīng)過了嚴格的質(zhì)量檢測，經(jīng)得起考驗。因為我們確信，雙球人做事用心，傳達給客戶的，除了精良的產(chǎn)品，更重要的是雙球的認真、誠信以及高度責任感。
谷瀑網(wǎng)：我們了解到雙球已經(jīng)組建了自己的直銷團隊，直接把雙球生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供給有需要的客戶和商家。請問楊總，雙球的直銷團隊的發(fā)展現(xiàn)狀如何？
楊總：雙球閥門之前只是生產(chǎn)型企業(yè)，產(chǎn)品出廠以后交由代理商代理，雖然雙球的產(chǎn)品銷量一直很好，但是我們也發(fā)現(xiàn)這樣確實存在很多弊端。*重要的，就是我們無法直接和客戶溝通和交流，不能及時得到產(chǎn)品的信息反饋，這對于企業(yè)的創(chuàng)新和改進是十分不利的。直銷不僅可以彌補這個缺陷，還可以*大的讓利于合作客戶。
我們的直銷團隊建立之初，就因為產(chǎn)品質(zhì)量有保證、價格低而受到市場的一致認可，甚至有一些大客戶慕名而來，為我們的前期銷售減小了難度。隨著時間的推移，我公司目前已經(jīng)積累了不少固定的大客戶，并且不斷的進行業(yè)務(wù)擴張，直銷團隊要完成今年總體營業(yè)額的30%，已經(jīng)不再是問題。
谷瀑網(wǎng)：我們的成功案例中講過很多企業(yè)如何度過金融危機，但是雙球的這段經(jīng)歷應(yīng)該是*特殊的。因為雙球并不是像大部分企業(yè)一樣，通過裁減人員或者處理庫存等方式來讓企業(yè)存活，反而是招兵買馬、逆勢擴張。請問楊總，是什么讓您做出這樣的決定？難道金融危機對雙球完全沒有影響嗎？
楊總：2008年的金融危機是全球范圍內(nèi)的危機，雙球不可能不受到影響。但是雙球始終相信，危機很快就會過去，而且雙球一定能夠度過危機。而且事實上我們做到了。更新先進設(shè)備和高薪招人，是我們必須要做的事情，只是時機放在了金融危機之時，不被人理解。而且不銹鋼閥門的產(chǎn)品技術(shù)也一直是雙球想要掌握和攻克的，因此我們大量的購進了原材料，并且找到了一些優(yōu)秀技工。抓住了這個機遇，也使得雙球在金融危機過后，不僅穩(wěn)賺了一筆，而且真正的掌握了不銹鋼閥門的技術(shù)，這也成了我們?nèi)蘸螽a(chǎn)品發(fā)展的重點。所以，應(yīng)對任何一個事件或者危機，只要總攬全局，不要計較眼前的得失，總能得到意想不到的效果。
谷瀑網(wǎng)：我們知道，甌北和龍灣是中國的兩大閥門產(chǎn)業(yè)集群，大大小小的企業(yè)遍布其中，多達數(shù)千家。請問楊總，您認為浙江雙球閥門有什么優(yōu)勢，能夠從眾多閥門企業(yè)中脫穎而出，贏得市場的青睞？
楊總：閥門企業(yè)的眾多是由市場需求決定的，這是我們感到慶幸的事情。每個企業(yè)都會有自己的優(yōu)勢才能存在，價格低、質(zhì)量好都是可以吸引客戶的因素，但是對于閥門本身，越來越多的客戶不再一味的追求價格，而是看品質(zhì)、服務(wù)、綜合性價比，所以我相信雙球能夠為客戶提供更加貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。雙球不會因為競爭的激烈去隨意的降低產(chǎn)品價格，因為任何以價格戰(zhàn)為前提的勝利都不能代表*終的成功，只有價值的恒久不變才是能夠決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。我們也希望，更多的客戶能夠看到雙球的品質(zhì)，成為雙球的朋友。
訪談*后，楊總高度評價了谷瀑環(huán)保設(shè)備網(wǎng)高度的推廣效果，并表示將會繼續(xù)支持谷瀑，和谷瀑一起創(chuàng)造事業(yè)的輝煌！
（浙江雙球閥門有限公司 直銷團隊） 
